Los usuarios de redes sociales pueden subir a sus perfiles canciones o vídeos sin que la empresa que explota la red tenga que supervisarlos para prevenir un uso ilícito. El tribunal de Justicia de la UE ha sentenciado que tiene que haber equilibrio entre la protección de los derechos de autor y la libertad de empresa, el derecho de protección de los datos personales y la libertad de recibir o comunicar informaciones.
Los jueces europeos han resuelto así el contencioso entre SABAM, la sociedad de gestión belga encargada de autorizar el uso por terceros de obras musicales y audiovisuales, la SGAE de Bélgica, y la red social Netlog, en la que los usuarios tienen libertad para poner cualquier contenido en sus perfiles.
SABAM denunció que Netlog da la posibilidad de poner a disposición del público obras musicales y audiovisuales del repertorio de SABAM sin su autorización y sin abonar un canon. Un tribunal de Bruselas falló a su favor y pidió a Netlog que cesara esa actividad o le sería impuesta una multa de 1.000 euros diarios. Pero la red social belga argumentó que la supervisión de contenidos está prohibida por la directiva europea de comercio electrónico.
Así llego el caso al tribunal europeo para que sentenciara cual de las dos posturas se ajusta al derecho de la UE. Los jueces europeos han dado la razón a Netlog, primero porque la legislación europea prohíbe efectivamente supervisar la información almacenada en la red. Y después, porque –dice el tribunal de la UE- «corresponde a las autoridades y órganos jurisdiccionales nacionales garantizar un justo equilibrio entre protección del derecho de autor de los titulares y la protección de los derechos fundamentales de las personas afectadas por tales medidas».
En consecuencia, los jueces de Luxemburgo entienden que el filtrado implicaría una vulneración sustancial de la libertad de empresa, dado que obligaría a Netlog a establecer un sistema informático «complejo, gravoso, permanente y exclusivamente a sus expensas».
Además entienden que un requerimiento judicial en ese sentido puede vulnerar los derechos fundamentales de los usuarios, como la protección de datos de caracter personal o su libertad de recibir y comunicar informaciones, que están protegidos en la Carta de Derechos Fundamentales de la UE.
Fuente: Euroxpress.es
Cuando comenzamos un negocio en internet, necesitamos dirigir el tráfico a nuestro sitio web o blog, para aumentar el número de los visitantes que entran en nuestra página y así conseguir un mayor número de ventas.
Para lograrlo hay una gran cantidad de estrategias que nos ayudan a conseguir el objetivo de aumentar nuestro ingresos.
Aquí veremos algunas de las formas más poderosas para generar tráfico a nuestro sitio web.
Optimización de nuestra web
La optimización de nuestra web significa que debemos utilizar las técnicas de SEO (search engine optimization), optimización de los motores de búsqueda.
La optimización no nos aumentará el tráfico de forma directa, pero sí indirectamente al aumentar nuestro ranking y así posicionarnos en las primeras páginas de los buscadores.
La optimización contempla dos aspectos:
La optimización interna debe incluir en los "meta códigos" la o las palabras claves para las cuales quieres posicionar tu página web (título, descripción y palabras claves), además debes incluirlas en las etiquetas de título H1, H2 y H3, y finalmente incluir esas palabras clave en el contenido interno de esa página web.
La optimización externa, esto es tratar de que los motores de búsqueda consideren nuestro sitio como relevante para una búsqueda determinada. Para ello debe existir coherencia entre los contenidos internos de nuestra página y los del nicho de mercado en el que queremos posicionarnos.
Esto lo conseguimos identificando las palabras claves más importantes para el nicho de mercado al que queramos dirigirnos, y incluirlas en el título de nuestra web, así como en los diferentes artículos que publiquemos, tanto en los títulos como en el contenido.
Creación de enlaces entrantes desde otros blogs (backlinks)
La generación de enlaces entrantes es una de las mejores maneras de mejorar el posicionamiento y en consecuencia aparecer en las primeras páginas de los buscadores, lo que nos garantiza una buena cantidad de visitas.
Una forma de hacerlo es visitando los diferentes blogs que existan en nuestro mismo nicho de mercado y dejar comentarios sobre los artículos que se lean, utilizando para ello el espacio habilitado para dicho fin. No podemos olvidar dejar la dirección de nuestra web para generar un enlace entrante.
Participar en comunidades en línea y foros
Esta técnica es muy sencilla, ya que se trata de que entremos en los foros que tratan sobre asuntos relacionados con nuestra web y allí participamos en los comentarios incluyendo un enlace hacia nuestro sitio en la firma al pie de cada uno de sus mensajes para permitir que los lectores accedan a nuestro sitio igual que hacíamos en los blogs.
También podemos compartir nuestros conocimientos y experiencia en alguna de las comunidades en línea, sin olvidarnos de dejar nuestra dirección. Así podremos conseguir publicidad gratuita cuando entremos en foros que tratan del mismo tema de nuestro nicho.
Esta estrategia no lleva demasiado tiempo una vez que hayamos encontrado unos cuantos foros para participar ya sea en google o en yahoo.
Y si no encontramos un foro sobre nuestro tema no debemos tener miedo en iniciarlo nosotros mismos.
Creación de artículos
Se trata de escribir un artículo de texto de entre 350 y 750 palabras relacionado con el tema de nuestro blog, o de los productos que estamos promocionando. Incluimos una caja de recursos al final del mismo con nuestros datos y un enlace hacia nuestro sitio.
Además de publicarlo en nuestro blog, podemos enviar dicho artículo a todos los directorios de artículos y editores de boletines electrónicos que nos sea posible para multiplicar las posibilidades de que nos lean.
Debemos escribir sobre algo en lo que tengamos experiencia y que al leerlo, se noten nuestros conocimientos sobre el tema así los visitantes estarán ansiosos por ir a nuestro sitio cada vez que escribamos otro artículo.
Los artículos deben ser de buena calidad, tratar sobre los temas de nuestro nicho que pueden preocupar a nuestros visitantes y dar una solución, de forma que vuelvan a menudo para leer nuestros sabios consejos.
Hacer un boletín de noticias.
Tener nuestro propio boletín de noticias donde ofrecemos consejos gratis y contenido de forma regular puede ayudar a aumentar el tráfico a nuestro sitio web.
El boletín de noticias tendrá un enlace a nuestra web, así que la gente que leer el boletín de noticias también puede visitar nuestro blog.
Redes sociales
Las redes sociales, sobre todo Twitter y Facebook, han experimentado un auge extraordinario en los últimos tiempos y las previsiones son que su importancia aumente en los próximos años, de tal manera que millones de personas están constantemente conectados siguiendo los comentarios de estos microblogs.
Y es este el hecho que nos importa a la hora de hablar de tráfico a nuestro blog, ya que con cada mensaje subido a esta redes sociales podemos añadir enlaces hacia nuestra página o recomendar un artículo o producto.
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El auge de las redes sociales y de los dispositivos móviles representa una oportunidad de negocio para las pequeñas y medianas empresas (Pymes), estimó el CEO de Mediagency & MA Interactiv, Martín Aceves.El directivo explicó que estas herramientas permiten a las marcas acercarse a los consumidores reales, con lo que pueden identificar las necesidades del mercado para impulsar sus negocios.Durante un foro organizado por El Economista, el publicista indicó que a través de las páginas empresariales que ofrecen las redes sociales obtienen información sobre los gustos de los usuarios, como edad o intereses, entre otros elementos.De acuerdo con Pablo Pozo, director de Marketing de Interactive Advertising Bureau (IAB), 87% de los mexicanos está suscrito a alguna página de interacción en Internet y al menos cuatro de cada 10 siguen a alguna marca.En este sentido, refirió, de acuerdo con un estudio hecho por la firma 93% tiene cuenta en Facebook, mientras que 42% de las personas encuestadas dijo tener un perfil en Twitter.Sin embargo, para que una campaña en redes sociales sea exitosa es necesario una combinación entre capital humano y herramientas de digitalización, así como generar contenidos que resulten interesantes para lo posibles consumidores.
Martín Aceves explicó que una vez segmentado el mercado, las Pymes necesitan implementar una buena difusión de contenidos para que se hable de la marca, además de promover la interacción a fin de entrar en contacto directo para conocer necesidades.En la actualidad, según se explicó, muchas compañías utilizan sus cuentas de Twitter y Facebook como centros de atención al cliente, con el propósito de atender sugerencias para mejorar su servicio.A su vez, el especialista Javier Murillo expuso que las Pymes tienen en Google un gran “oráculo y apoyo”, ya que a través del buscador miles de personas pueden localizarlas desde sus hogares.No obstante, para que funcione de forma adecuada, deben saber cómo indexar su perfil con los resultados de búsqueda, por lo que es necesario saber qué es lo que buscan sus consumidores potenciales, añadió.Fuente: ElFinanciero.com.mx
Google y Facebook han tenido que retirar en India contenidos considerados lesivos para el sentimiento religioso. Google lo ha hecho en el portal de vídeos YouTube y de Blogger, en cumplimiento de una orden emitida por un juez civil de Nueva Delhi. El material incluye imágenes de figuras religiosas. Google ha publicado una nota en la que explica que la medida se toma para cumplir con una orden judicial. Además de estas empresas, una veintena más están implicadas en el mismo caso. La decisión del juez se produce tras una demanda presentada por un ciudadano en la que alegaba que los citados archivos mostraban contenidos intolerantes y podían causar disturbios entre las comunidades religiosas del país.No es la única amenaza viva de este tipo en aquel país. Un periodista ha presentado una querella penal por similares motivos contra grandes compañías de Internet, Google y Facebook entre ellas. Las leyes indias dan 36 horas para cumplir con este tipo de órdenes. Sin embargo, las autoridades locales presionan a los proveedores de contenidos para que los retiren sin aguardar a que se produzca una orden expresa y les quiere obligar a tener una actitud activa retirando preventivamente los mismos, lo que preocupa a la comunidad de internautas y a los defensores de la libertad de expresión. El Gobierno amenaza con clausurar el servicio que se niegue a ello. La semana pasada, Blogger, portal de blogs de Google, anunció la introducción de una nueva arquitectura de dominios en su sistema que permite la retirada local de contenidos sin que ello suponga su desaparición en otras regiones. También ofrece un sistema de acceso local a los archivos censurados. Twitter, por su parte, ha anunciado una política de censura local de archivos que permita su existencia en el resto de países donde no se ha procedido a suprimirlos para adaptarse a “los contornos locales”.Fuente: ElPais.com
Las mejores estrategias de marketing. Los que nos dedicamos a la disciplina del marketing, nos preocupamos de una de estas tres actividades o activaciones:
- Construir una Imagen de Marca (branding),
- Fidelizar Consumidores mediante estrategias de comunicación e Interacción (como CRM),
- Estrategias de modelación de negocios para vender e impactar a los consumidores (Publicidad, Promoción, Relaciones Publicas, Descuentos y Empaquetamiento de Productos o combos).
Todos entonces estamos en tónica de segmentar y de identificar a clientes actuales, puesto que nos han metido en la cabeza: "Es mucho mas costoso buscar clientes nuevos que retener los clientes actuales y fidelizarlos".
Pero se nos olvido lo que llamo "el efecto Camionero": - cuando UD viaja por carretera, en cualquier punto del camino, le da hambre, ¿Cómo hago para escoger el mejor sitio para comprar si no conozco? Pues muy sencillo observo dónde están los que supuestamente conocen el camino, los expertos.
Jamás me dejo llevar por el mejor anuncio o por lo que me dijeron otros inexpertos; y quiénes son estos expertos que actúan sobre mí para decidir la compra de mi comida en la carretera, "LOS CAMIONEROS" , restaurante donde los vea en masa parqueados…Yo digo "ahí debe ser bueno parar a comer" –.
De esta historia, hagamos varios símiles. Lo importante en estos momentos de crisis donde el consumo se retrae, no es identificar a los clientes, si no atraer a nuevos. Que no es costoso conseguir clientes nuevos si lo haces generando trafico en los puntos de venta con el efecto "Camionero" como si lo es a través de grandes inversiones publicitarias.
Para complementar este tema aquí les presento las 5 estrategias de marketing más efectivas:
Marketing Viral:
Esta forma es muy conocida en Internet, se basa principalmente en hacer algo fuera de lo común y esperar a que el rumor haga el trabajo. La definición de Viral es porque al igual de los virus se pasan de persona a persona pudiendo crear una epidemia en muy poco tiempo. Un buen ejemplo es el iPhone, que se aprovechó de los fans, blogs y críticos para que hicieran el trabajo ahorrándose millones de dólares en publicidad y promoción, esta fue una combinación de Marketing Viral con Marketing Vapor.
Marketing Guerrilla:
Esta estrategia se caracteriza por usar elementos cotidianos para insertar el producto y darle mucho mas sentido a las palabras. Un excelente ejemplo es el de 3M que para vender su nuevo cristal irrompible, colocó millones de dólares dentro de un cristal en la calle, todos los que pasaban veían el montón de dinero y trataban de romper el cristal sin ningún éxito, así se demostraba inmediatamente la calidad del producto.
Marketing Vapor:
Esta estrategia es muy delicada, pues se trata de vender un producto que no existe, su función principal es crear grandes expectativas sobre el producto para asegurar la venta antes del lanzamiento.
El problema es cuando el producto no cumple con las promesas que realizó y acaba siendo un fracaso total. Un ejemplo de éxito es el iPhone, que fue promocionado mucho antes de lanzarse, logrando que los fans se volvieran locos esperando.
Un ejemplo de fracaso es de la competencia, Windows Vista, que realizó cientos de promesas años antes del lanzamiento y al final resulto que no cumplió ni la mitad, creando un malestar general que se reflejó en ventas ridículas.
Marketing Espejismo:
Este es el más simple y aunque no lo parezca trae resultados inmediatos. Básicamente se trata de colocar junto al producto que regularmente no queremos, un elemento que si deseamos.
Podemos poner de ejemplo a GM con su campaña de Transformers, obviamente nuestro Camaro nunca se va a transformar, pero el simple hecho de ver la película nos hace desearlo, cuando lo que realmente deseamos es el robot y no el auto.
Marketing FUD "Fear, Uncertainty and Doubt" (Miedo, Incertidumbre y Duda):
Esta es la estrategia favorita de los políticos, es una práctica desleal y sin ética que se basa en hacer creer al cliente que la tragedia y la perdición caerán sobre ellos si no usan el servicio o producto ofrecido. Un ejemplo claro es el de el Presidente George W. Bush, que inventó el concepto de "musulmán=terrorista" para obtener fondos para invadir Afganistán y obtener el deseado petróleo. El concepto es simple, inventa un Satanás para luego poder vender un Dios.
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Las empresas están incrementando cada vez más el uso de las redes sociales, desde Twitter hasta Youtube, facebook, portales web, entre otros, como herramientas para promocionar los productos y servicios y tener una comunicación directa con los clientes y consumidores.El estudio Going Social Cómo su negocio puede hacer más con las redes sociales, realizado por la empresa KPMG entre 1.850 directivos de empresas y 2.016 empleados de 10 países, señala que la adopción de medios sociales se ha generalizado para las empresas en los mercados emergentes de China, India y Brasil, naciones donde las corporaciones están entre 20% y 30% más propensas a usarlos que en el Reino Unido, Australia, Alemania o Canadá.Esto se debe a que en los países de mercados emergentes los costos de acceso a Internet están disminuyendo, además de que las empresas son menos dependientes a estrategias corporativas cerradas."El uso de los medios sociales se está incrementando rápidamente en la agenda de reuniones, independientemente del grupo de la industria o la estructura de propiedad. Y con un promedio de 70% de las empresas, parece haber pocas dudas de que los medios sociales son ampliamente vistos como una herramienta de negocios viable y eficaz", dice el informe de KPMG.Muchos de los mercados más desarrollados parecen estar a la zaga de sus pares en los emergentes, lo que indica que existe un amplio margen para la expansión.Destaca la investigación que en los mercados emergentes han encontrado en las redes sociales la oportunidad para competir con los mercados desarrollados. "Las redes sociales tienden a centrar su atención en el consumidor y por lo tanto, proporcionan a las empresas un canal de mercadeo rentable. También permiten a los minoristas y mayoristas captar una rica fuente de información del cliente para dirigir mejor el desarrollo y planificación de sus productos y servicios".Señala el estudio que no sorprende que la mayoría de las empresas utilice las redes sociales para mejorar las relaciones con los clientes. "Pero más de la mitad también está expandiendo el uso de estos medios para impulsar la innovación en sus productos y servicios, y para el reclutamiento de personal. Las empresas están encontrando una gran variedad de usos comerciales de los medios sociales", indica KPMG.Refiere el estudio que en todo el mundo, dos tercios de los encuestados sugirió que sus organizaciones estaban expandiendo o iniciando los planes para usar los medios sociales en el área de las ventas y mercadeo y 6 de cada 10 citaron su uso en el desarrollo de negocios.Casi 6 de cada 10 encuestados también dijeron que se comunicaban directamente con los clientes a través de los medios sociales con la finalidad de mejorar la atención."57% también sugirió que estaba en proceso de expansión o que van a empezar los planes de usar la influencia de los medios sociales como catalizadores para el desarrollo de nuevos productos o servicios".Planes y estrategias claras La investigación de KPMG revela que ante el auge del uso de los medios sociales es fundamental que las empresas tengan clara una estrategia de desarrollo y planes al respecto."Con las actividades comerciales aprovechando cada vez más los medios sociales de comunicación, es fundamental un enfoque coordinado y coherente para asegurar que las redes sociales estén siendo utilizadas adecuada y apropiadamente", indica el estudio.Sostiene que esto permite a la empresa lograr una mejor sinergia entre los distintos proyectos. "En particular es necesaria una mayor coordinación en la comercialización, desarrollo empresarial y el desarrollo de productos, debido a que estas tres funciones comienzan a atraer a los clientes y forman parte de las conversaciones a través de redes sociales".No obstante, preocupa a KPMG que los presupuestos de mercadeo dedicados a las redes sociales sólo aumentarán a medida que la tecnología es más aceptada. Refiere que la mayoría de los expertos espera que los comercios minoristas empiecen a combinar su capacidad de redes sociales con sus sistemas al por mayor y la infraestructura de caja, para obtener un mayor conocimiento de los patrones de gasto y preferencias del cliente."Hay empresas que están hablando directamente con sus clientes en Facebook para ayudar a desarrollar productos más favorables y encontrar nuevos espacios de venta".Señala el estudio que el éxito en el uso de los medios sociales de comunicación y de las redes sociales, está directamente relacionado con la calidad de las ideas y no del tamaño del presupuesto. En tal sentido, aclara que si se garantiza al mismo tiempo un presupuesto específico, se puede proporcionar algunos beneficios, como que las organizaciones vean las redes sociales como una estrategia funcional en lugar de un negocio aislado."La falta de recursos directos para los programas de los medios sociales puede resolverse si se añade esto a los programas de promoción existentes, por ejemplo, los ejecutivos de publicidad pueden optar por desviar el presupuesto de la publicidad tradicional a los medios sociales para reflejar el cambio de perfil de la audiencia, en lugar de solicitar un presupuesto dedicado a experimentar con una nueva tecnología". Fuente: EntornoInteligente.com
Google acaba de anunciar que llevará a cabo una iniciativa similar en Blogger durante las próximas semanas, pero utilizando una estrategia llamativa: otorgar a sus blogs direcciones específicas para cada país .La censura en Internet se ha vuelto un tema aún más controvertido durante las últimas semanas.La censura en Internet se ha vuelto un tema aún más controvertido durante las últimas semanas, especialmente a raíz de la nueva política de Twitter para bloquear contenidos selectivamente. Pues ahora, Google acaba de anunciar que llevará a cabo una iniciativa similar en Blogger durante las próximas semanas, pero utilizando una estrategia llamativa: otorgar a sus blogs direcciones específicas para cada país.¿De qué se trata? Con esta nueva política, cada vez que ingresemos a una URL como ser nombredelblog.blogspot.com, seremos redireccionados de forma automática a una que esté relacionada con el país desde el cual nos conectamos. Por ejemplo, en el caso de España sería una dirección como nombredelblog.blogspot.es. Para ello, se tendrá en cuenta la dirección IP, como ocurre hace tiempo con el buscador.¿Y qué se logra implementando estos dominios con código de país? Cuando un gobierno obligue a quitar ciertos contenidos en base a una legislación local, siempre se hará únicamente para las regiones afectadas, bloqueando el acceso sólo por medio de estas nuevas URLs. Volviendo al ejemplo de España, si es necesario cerrar una bitácora, esto ocurrirá solamente en blogspot.es, manteniendo el funcionamiento habitual en blogspot.com.Este cambio también trae aparejadas otras dos cuestiones: en primer lugar, los artículos serán marcados con el parámetro rel="canonical", para evitar que la duplicación de contenidos afecte las posiciones en los motores de búsqueda. Además, siempre será posible solicitar la versión de otro país, escribiendo su dirección correspondiente en la barra de direcciones y añadiendo /ncr (No Country Redirect).De esta forma, como ya ocurrió con Twitter, le facilita el ingreso a nuevos mercados donde la libertad de expresión se encuentre restringida, sin necesidad de implementar restricciones a nivel global. Es un movimiento importante para un sitio que permite que muchos expresen públicamente sus ideas, aún teniendo conocimientos básicos de informática, aunque lo ideal sería que no fuera necesario tomar medidas de este tipo.Fuente: Bitelia.com
